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¿Ante la nueva era digital, cuál debe ser la nueva forma de liderar?
JOSÉ MANUEL HERNÁNDEZ
SOCIO EN GRUPO VALOR
5 claves importantes a tomar en cuenta a la hora de liderar en esta era digital.
Esta pregunta está en boca de todos en la organización, desde los que están muy arriba buscando la fórmula ideal, los que la luchan y la viven desde la mitad de la pirámide o sándwich y los de más abajo que también la reciben.
Los estudios corroboran que actualmente la forma de liderar tiene que cambiar; cada vez son más personas la que están menos comprometidas con sus organizaciones; la palabra ENGAGEMENT cobra cada día más fuerza, ya que todos están en la búsqueda de como mantenerla y mejorarla dentro de sus equipos. El reto está en como generarlo (si de por sí para muchos no es fácil) en un entorno virtual, de distanciamiento, poco apego emocional y dificultades horarias. Algunos ya tienen casi dos años de formar parte de un equipo y todavía no se conocen presencialmente, otros comienzan a pensar si su trabajo es realmente tomado en cuenta o si tiene un propósito real. Para otros es al revés; una maravillosa oportunidad de trabajar desde casa, ser mucho más productivo y eficiente donde la posibilidad de evadir el tráfico, despertarse dos horas antes y llegar dos horas después es muy valioso. ¿Cómo trabajar esta dualidad? Pareciera ser que una fórmula ya no aplica en masa; es hora de modelos de liderazgo cada vez más individualizados.
Las nuevas tendencias de liderazgo hablan de los siguientes aspectos como puntos a tomar en cuenta a la hora de trabajar con tu equipo para mejorar tu engagement, conexión y resultados:
Propósito: ¿Por qué estoy hacienda esto? Mientras más completa y clara sea esta respuesta hay más oportunidades de que puedas trabajar a tu máximo potencial y ayudar a tu equipo a responder la misma pregunta los ayudará muchísimo a conectarse y saber el porqué de su trabajo.
Reto: Ser un experto es motivante en el corto plazo. Sin embargo, para mantenerte conectado necesitas sentirte retado. Los tiempos difíciles son de los que normalmente nos volvemos más orgullosos. Rétate y reta constantemente a tu equipo; llevamos a que tengan una insatisfacción sana con el estatus quo.
Atención: Hablar en general no es suficiente; para demostrar atención hay que explorar detalles y así las personas saben que están siendo tomadas en cuenta. Feedforward es la clave. No esperes a que te pidan una conversación; ¡¡ofrécela de antemano!!
Reconocimiento: Cada uno de nosotros necesita saber que a alguien le importa el esfuerzo que hacemos. Estamos más motivados cuando creemos que seremos reconocidos por nuestro trabajo (Sin importar el tipo de reconocimiento). Recuerda que el reconocimiento debe ser genuina e individualizado; en el lugar apropiado.
Crecimiento: Cuando trabajamos hacia un futuro mejor para nosotros; entregamos mucho valor en el camino a otras personas. Trabajar bajo tus fortalezas y ayudar a los otros a hacer lo mismo es la clave.
Elección: No siempre puedes elegir las circunstancias; puedo puedes elegir como pensar sobre ellas y lo que hagas como resultado. Tú puedes decidir. Delega en tu equipo, será retador y de crecimiento para ellos y te dará más tiempo ti para otras cosas.
Por lo tanto; los nuevos estilos de liderazgo demandan personas más cercanas, con un liderazgo individualizado que no solo se preocupe por el programa laboral y las metas organizacionales, sino que tomo mucho más en cuenta a las personas desde su plano personal, sus intereses y propósito de vida. Igualmente requiere espacios de vulnerabilidad donde exista apertura a ser retroalimentado y ser cada vez más considerado un par que un superior.
Comienza a trabajar conscientemente alguno de los 5 elementos anteriormente mencionados; piensa cuáles son tus grandes fortalezas y las de tu equipo; que podrías delegar y que esto genere un espacio de reto y crecimiento para alguno de los miembros de tu equipo; cuál es tu propósito como líder de equipo, quienes de tu equipo requieren atención y reconocimiento, etc.
¡Son tiempos difíciles, pero también cargados de oportunidades! Sigamos liderando con ejemplo, de una forma cercana, con interés genuino sobre las personas ya sea que estén de forma presencial o remota.
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