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Ecuador


Mayo, 2018.


En Grupo Valor se realizó un proyecto de 32 semanas con la compañía Transfeunion S.A. logrando cumplir con los objetivos planteados en el departamento comercial.


Los resultados fueron:

  1. Definición de la Cultura Empresaria y el Plan Estratégico 2018-2023.
  2. Conceptualización e implementación del departamento del Business Intelligence de Transferunion S.A.
  3. Diseño e implementación del Cubo transaccional / Business Intelligence
  4. Aumento del 12% de la productividad comercial
  5. 6% de aumento en los ingresos acumulados.
  6. Definición e implementación del sistema comercial de Transferunion S.A.
  7. Diseño de modelo y asignación de definición de metas.
  8. Diseño de modelo de prospección orientado a una mejor planificación y con un enfoque 100% de ventas integrales.
  9. Incremento en 35% en funciones de mantenimiento de clientes en 4 meses de implementación.
  10. Diseño e implementación de modelo de gestión de ventas soportado con un modelo de supervisión activa.
  11. Implementación de un sistema de remuneración variable y modelo de gestión de indicadores.

Con la implementación de estas y otras iniciativas se consiguió un beneficio real de 0.7: 1 y un beneficio proyectado de 2.5: 1, respecto a la inversión realizada.
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Colombia

Mejora del Clima Organización


Apoyo Integral de Alineacíon

/ PCI

/ Convenciones

/ Charlas

/ NCE

Los beneficios obtenidos

/ Mejora Clima Organizacional



Reincorporación de materia prima a la operación. Recuperación del 0.03% del cacao caído en bodega. Recuperación del cacao caído en traslados
 
Los resultados fueron:

  • Reincorporación de materia prima a la operación. 
  • Recuperación del 0.03% del cacao caído en bodega
  • Recuperación del cacao caído en traslados


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Panamá

Argos. Implementación de un modelo de flujo de pedido

Procesos desarrollados en las áreas de Crédito & Cobros, Comercial Masivo e Industrial del Pedido a la Entrega con un retorno a la inversión de 3.6 a 1.

Área Comercial

Implementación del modelo de planeación estratégica el cual logró aumentar el uso del CRM teniendo como resultado aumenten el número de visitas registradas de 11 a 44 visitas en promedio por consultor comercial. Implementación del modelo de presupuesto con el objetivo de establecer un presupuesto detallado y enfocado a cada uno de los clientes.

Se implementó funnel de prospección para seguimiento a nuevas oportunidades de negocio y asegurar cobertura del mercado. Se diseñó e implementó tablero de control para estrategia de venta. Diseño e implementación de Modelo de gamificación. Evaluación de capacidad instalada en fuerza de ventas

Áreas de Crédito & Cobros

Modelo de cobros preventivos que trajo como beneficio la disminución en el bloqueo de pedidos en los clientes. Un Modelo de gestión de cobranza reduciendo en los días de recuperación de cartera Y aumentando la recuperación de cartera en un 9%

Modelo de asignación de cartera para priorizar gestión de cobros mensuales. Modelo de remuneración que logró la gestión de cobros por parte del personal. Modelo de gestión de indicadores para monitoreo de cumplimiento de objetivos. Disminución de pedidos bloqueados de cinco a dos restricciones verificando pedidos.

Área de pedido a la entrega

Herramienta de agendamiento. Mejoras en el tiempo de despacho Y tiempo de ciclo de cemento empacado, granel y agregados. Aumento de la cantidad de camiones despachados de 46 a 67 por día. Reducción de tiempo de ciclo de un 40% aumentado un 10% la recuperación de cartera, primera compañía pionera en el traslado de materia prima


Los resultados fueron

/ Se implemento un Modelo de Flujo de Pedido aumentando el nivel de servicio.

/ Reducción del tiempo de Ciclo en un 40%.

/ Aumento del 10% en recuperación de Cartera.

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Panamá
Agosto, 2012.

Realizamos un proyecto de reingeniería y optimización de procesos desarrollados en las áreas de asesoría, call center, programación, ejecución de mantenimientos y reparaciones.

Entre los principales resultados obtenidos, están:


/ Implementación de modelo de seguimiento a la cobranza por parte de los asesores de servicio mediante el cual se cobraron cuentas con antigüedad mayor de 90 días generando un beneficio económico.



/ Implementación de call center out bound del taller en el que se incrementó el cumplimiento a las citas de mantenimiento de un 65% a un 95% así como un incrementó en la Efectividad de Contacto de un 10% a un 22%.


/ Se diseño e implementó un modelo integral de programación mediante el cual se incrementó el fill rate de programación de mantenimiento de un 50% a un 82% y el de reparación de un 59% a un 68%.



/ Se implementó el modelo de control de piso, ejecución y cierre de ordenes que trajo los siguientes beneficios:



         – Incremento de Efectividad de Mantenimiento de un 50% a un 152%.


         – Incremento de Efectividad de reparación de un 50% a un 133%.


         – Incremento de Productividad de Mantenimiento de un 58% a un 78%.


         – Incremento de Productividad de reparación de un 58% a un 63%.


         – Incremento del Cumplimiento al Plan de Mantenimiento de un 95% a un 99%.


         – Incremento del Cumplimiento al Plan de reparación de un 57% a un 93%.



/ Al mes de Julio se incrementó la facturación un 32% vs el mes de Abril cuando la implementación comenzó.


A la fecha se ha logrado un retorno económico 1.5 a 1 sobre la inversión del proyecto.


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Panamá

Se analizaron y mejoraron los procedimientos del Back Office, tales como Contabilidad , Tesorería y Crédito. Se mejoró el nivel de servicio gracias a la revisión y mejora de los procedimientos de Operaciones y Customer Service


Los resultados fueron

/ Se analizaron y mejoraron los procedimientos del Back Office, tales como Contabilidad , Tesorería y Crédito.

/ Se mejoró el nivel de servicio gracias a la revisión y mejora de los procedimientos de Operaciones y Customer Service 

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Perú
Marzo, 2015.


Realizamos un proyecto para el área comercial, cumpliendo con los objetivos propuestos y obteniendo resultados en la implementación de los nuevos métodos de trabajo, con un beneficio económico del 6% por sobre la tendencia estimada de cierre, permitiendo llegar al 111% de cumplimiento al presupuesto de ventas.


Dentro de los principales resultados, que colaboraron al éxito del proyecto, destacamos los siguientes:


/ Implementación de un modelo de presupuesto detallado por el cliente.


/ Desarrollo de modelo de prospección estructurado, obteniendo una tasa de efectiva de conversión del 7%.


/ Re-estructuración de cartera de clientes a través del método de asignación de cartera, el cual permitió mejorar la cobertura, pasando de un 60% a un 85% del total de su cartera.


/ Construcción del método de supervisión y gestión de ventas, el cual logró generar hábitos de trabajo y una cultura orientada a resultados, permitiendo incrementar la penetración de cartera de un 52% a un 64%.






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Colombia
Septiembre, 2016.

En este proyecto de reingeniería y optimización de procesos, en las áreas de Planeación, Compras, Logística, Producción, Distribución , Mantenimiento y Calidad se implementaron modelos integrales que trajeron cambios positivos a la compañía.


Entre los principales resultados obtenidos están:

/ Se diseñó e implementó el Modelo de Plan de Distribución (DRP) y Modelo de Planeación de la Producción (MPS) donde, de acuerdo a la demanda real identificada, se determina los niveles de inventario óptimos que se deben mantener en los centros de distribución y en almacenes de producto terminado.

/ Se diseñó el Modelo de Control de Piso en Producción.

/ Se re-enfocó el proceso de comunicación entre planeación y logística donde se logró aumentar el nivel de ocupación de la flota en un 8%.

/ Se realizó el análisis de la estructura determinando la capacidad instalada actual.

/ Se logró un retorno de 0,5:  1 sobre la inversión del proyecto, con una proyección anual de 2:1.



Junio, 2016.

Se realizó un proyecto de definición e implementación de los procesos y controles en la compra y almacenamiento de materia prima: cacao.

 
Entre los principales logros están:

/  Definición e implementación de la metodología de segmentación de proveedores.

/ Construcción del modelo de compras.

/ Implementación de 5s que garantiza las bodegas limpias y ordenadas.

/ Reincorporación de materia prima a la operación.

/Recuperación del 0.03% del cacao caído en bodega.

/ Recuperación 0,06 kg del cacao caído en traslados.


Con la implementación de estas y otras iniciativas se proyecta un beneficio real de 0,9: 1 y un beneficio proyectado anualizado de 1,7: 1.
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Panamá

Abril, 2016.

Grupo Valor realizó la implementación de metodología de control de obra garantizando el cumplimiento del programa de construcción en tiempo y costo. Reducción del ciclo de construcción en 127 días. Reducción de mas del 30% del costo de construcción por unidad.


Los resultados fueron:

/ Implementación de Metodología de Control de Obra garantizando el Cumplimiento del programa de construcción en Tiempo y Costo.

/ Reducción del ciclo de construcción en 127 días.

/ Reducción de mas del 30% del costo de construcción por unidad.


Octubre, 2015.

Se realizaron procesos de optimización en las áreas de Trámites, Construcción y Cobros que dieron como resultado una mejora general en la operación, logrando generar un retorno real sobre la inversión de 0.7:1 y anualizado de 3.2:1.


Los resultados fueron:

/ 92% de incremento en el mes de Julio, 49% de incremento en el mes de Agosto y 54% en el mes de Septiembre, en el proyecto Praderas de San Lorenzo.

/ 140% de incremento en el mes de Julio en el proyecto Praderas del Campo.

/ 37% de incremento en el mes de Julio en el proyecto Villa Tiber.

/ Se realizó mejoras en el Proceso de Core de Negocio.

/ Se diseñó el Modelo de Torre de Control, en el cual se pudo medir y gestionar el avance quincenalmente el avance de la obra, esto permitió disminuir en 32 días el tiempo desde la construcción hasta la entrega de las casas.

/ La cartera vencida de Villa Tiber disminuyó de un 38% a un 12%.

/ La cartera vencida de Praderas de San Lorenzo disminuyó de un 36% a un 14%.

/ La cartera vencida de Praderas del Campo disminuyó de un 66% a un 19%.

/ Se diseñó e implementó la metodología de Tableros de Control con indicadores de medición de avances. 


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