Purina Mills, LLC cuenta con más de 85 años en el mercado, han estado ayudando a los dueños de mascotas a asegurar que sus adorables perros y gatos disfruten de una vida más larga, saludable y feliz.
¿Cómo les generamos valor en Nestlé Purina América Latina & El Caribe ?
/ Realizamos un kickoff de arranque para el armado de los OMP (operacional Master Plan).
/ Mapas de interacción del equipo para maximizar alineación y resultados.
/ Sesiones DISC para aumentar el rendimiento del equipo y mejorar sus relaciones con los demás perfiles.
Julio,2021.
Grupo Valor realiza el Proyecto Tuira, el cual contempló el diseño, comunicación y capacitación de un nuevo Modelo de Adquisición de Bienes y Servicios, la optimización de gastos y el diseño del Modelo de Servicio de la Fundación Ciudad del Saber.
Los resultados obtenidos son los siguientes:
Modelo de Adquisición de Bienes y Servicios.
/ Diseño, comunicación y capacitación de nuevo modelo de adquisición de bienes y servicios.
/ Elaboración del manual de procesos (políticas, lineamientos y diagramas de procesos).
/ Definición de modelo de búsqueda estratégica de proveedores y negociación.
/ Diseño de módulo de portal de proveedores en sistema.
/ Estandarización, homologación y sistematización procedimientos.
/ Definición de estructura organizacional a corto, mediano y largo plazo.
/ Definición y diseño de indicadores clave para modelo de adquisiciones.
Optimización de Gastos.
/ Diseño de mesas de control de gastos.
/ Implementación de mesas de control de gastos:
– 36 iniciativas: 9 ejecutadas y 25 en proceso.
– Ahorro Real durante el proceso: $55k.
– Ahorro proyectado $195k, ROI proyectado de 1.5:1
Modelo de Servicio al Cliente (SAC)
/ Diseño de clasificación de clientes.
/ Definición de concepto de servicio al cliente alineado a la misión y visión de FCDS.
/ Definición de puntos de interacción y experiencia deseada por el cliente.
/ Diseño de modelo de escalamientos por servicio y puntos de interacción con el cliente.
/ Diseño de Journey del cliente.
/ Definición de indicadores clave y momentos de la verdad por proceso.
Realizamos un proyecto de mejora “EDE” para las áreas de ingeniería, instalaciones, ventas, taller, servicio y bodega que competen a la organización.
Cabe resaltar que el proyecto desarrollado es parte aguas para una serie de implementaciones de áreas de oportunidad identificadas durante el proceso.
Lorem ipsum dolor sit amet, conse ctetuer adipiscing elit, sed diam nonum nibhie euismod. Facilisis at vero eros et accumsan et iusto odio dignissim qui blandit praesent luptatum zzril. Donec ultrices enim lectus, nec volutpat lorem scelerisque eu. Cras vitae imperdiet arcu. Duis posuere nunc a nisl condimentum luctus elenit augue duis dolore te feugait nulla facilisi nam liber tempor ultrices…
Lorem ipsum dolor sit amet, conse ctetuer adipiscing elit, sed diam nonum nibhie euismod. Facilisis at vero eros et accumsan et iusto odio dignissim qui blandit praesent luptatum zzril. Donec ultrices enim lectus, nec volutpat lorem scelerisque eu. Cras vitae imperdiet arcu. Duis posuere nunc a nisl condimentum luctus elenit augue duis dolore te feugait nulla facilisi nam liber tempor ultrices…
Lorem ipsum dolor sit amet, conse ctetuer adipiscing elit, sed diam nonum nibhie euismod. Facilisis at vero eros et accumsan et iusto odio dignissim qui blandit praesent luptatum zzril. Donec ultrices enim lectus, nec volutpat lorem scelerisque eu. Cras vitae imperdiet arcu. Duis posuere nunc a nisl condimentum luctus elenit augue duis dolore te feugait nulla facilisi nam liber tempor ultrices…
Lorem ipsum dolor sit amet, conse ctetuer adipiscing elit, sed diam nonum nibhie euismod. Facilisis at vero eros et accumsan et iusto odio dignissim qui blandit praesent luptatum zzril. Donec ultrices enim lectus, nec volutpat lorem scelerisque eu. Cras vitae imperdiet arcu. Duis posuere nunc a nisl condimentum luctus elenit augue duis dolore te feugait nulla facilisi nam liber tempor ultrices…
Lorem ipsum dolor sit amet, conse ctetuer adipiscing elit, sed diam nonum nibhie euismod. Facilisis at vero eros et accumsan et iusto odio dignissim qui blandit praesent luptatum zzril. Donec ultrices enim lectus, nec volutpat lorem scelerisque eu. Cras vitae imperdiet arcu. Duis posuere nunc a nisl condimentum luctus elenit augue duis dolore te feugait nulla facilisi nam liber tempor ultrices…
Lorem ipsum dolor sit amet, conse ctetuer adipiscing elit, sed diam nonum nibhie euismod. Facilisis at vero eros et accumsan et iusto odio dignissim qui blandit praesent luptatum zzril. Donec ultrices enim lectus, nec volutpat lorem scelerisque eu. Cras vitae imperdiet arcu. Duis posuere nunc a nisl condimentum luctus elenit augue duis dolore te feugait nulla facilisi nam liber tempor ultrices…