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Webinar
¡No eres el único! Ninguna industria en ningún país se salvó del impacto del COVID en la cadena de suministro.
La gama de impactos de la cadena de suministro es larga y variada:

1. Reducción de la demanda (servicio de comidas, ropa de moda).

2. Pico de demanda (salud / higiene / artículos de cuidado personal).

3. Demanda nueva y modificada en todos los canales (en las instalaciones frente al comercio minorista de comestibles).

4. Menor productividad operativa (requisitos de higiene y salud, paradas impuestas por el gobierno).

5. Inventario varado, existencias excesivas o drásticas insuficiencias.

6. Escasez de materias primas e insumos.

¿Qué hacer? Sugiero aplicar la metodología de Presupuesto Base Cero. Empieza por entender ¿cómo están configurados tus costos?, ¿Qué costo podemos pasar de fijos a variables? Podrías, por ejemplo pasar tu distribución de realizarla con una flota propia a tercerizar el servicio pagando por viaje, el cual te permite ser flexible ante la demanda cambiante y descargar ese peso estructural recurrente, además que en el camino podrás generar algo de cash en el proceso de liquidación de ese activo. Ahora para tomar estas decisiones te recomiendo tener mucha visibilidad de tu operación y un análisis detallado.
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General, Webinar
Crisis, postcrisis, recesión, covid, pandemia, baja demanda, no es momento, todas estas excusas válidas, pero que ya tienes que comenzar a eliminar de tu vocabulario, sobre todo del equipo comercial y de la alta gerencia.

Hay que estar conscientes de lo que ocurre en los mercados, pero no pacientes, ahora más que nunca es necesario apretar nuestra gestión comercial, desde la definición de los nuevos hábitos de consumo de nuestros clientes y sus nuevas expectativas para cerrar la brecha entre lo que ofrecemos vs lo que esperan.
Marketing juega un rol importantísimo, ahora más que nunca necesitamos determinar que quiere, cómo lo quiere y cuando lo quiere el cliente.

A falta de pocos meses de terminar el 2020, debemos enfocarnos en realizar un excelente ejercicio presupuestal, que sea lo suficientemente ambicioso pero sustentado en cómo vamos a generar valor a nuestros clientes, teniendo claramente definida nuestra oferta de valor en cada uno de nuestros mercados.

Tenemos que fusionar el principio del marketing en la que el cliente gane todo lo que pueda tras la adquisición del producto; con el de las ventas que es la búsqueda del beneficio de la empresa, aunque parezca obvio no lo es, y vemos un divorcio entre lo que ofrecemos y lo que entregamos.
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Webinar
Hoy en día, para la definición del Plan Estratégico es necesario involucrar a la mayor cantidad de áreas de negocio posible. Dado el cambiante entorno en el que vivimos hay que tomar en cuenta todos los elementos que pueden impactar tu empresa.

Ojo, con la data o escenarios que se toman para hacer las proyecciones a futuro que impacten sus planes y estrategias. Partir de cero es lo ideal dado que nada volverá a ser como antes.

La interacción entre nuestras unidades de Ventas&Marketing con la de Tecnología es fundamental. El impulso en canales digitales no puede ser solo en papel, todo parte de un correcto reposicionamiento de nuestros productos, definición de procesos y secuencias que permitan realmente explotar los canales digitales y sobre todo del apoyo de nuestros departamentos de tecnología que faciliten la interacción de todos los eslabones de la cadena de valor.

Si hacen un Plan Estratégico es para cumplirlo, no solo para escribirlo. Por lo tanto, hay que plantearse objetivos alcanzables, definir presupuestos y flujo de caja, definir tácticas puntuales que nos permitan cumplir con estos objetivos y sobre todo definir responsables y fechas compromiso. Sin estos elementos cualquier Plan Estratégico fracasará por muy innovador y bien redactado que esté.
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Webinar
Si el consumo futuro se va a ver afectado, reenfocar y adoptar un nuevo modelo de negocio es obligatorio para maximizar capital de trabajo y asegurar escalabilidad futura en la inversión de los accionistas.

La transformación digital, bien direccionada, priorizada y ágilmente afrontada, será un proyecto efectivo en tiempos post pandemia. La experiencia estos últimos meses nos han confirmado esta conclusión y también enseñado que el reto no solo trata tecnología. ¿Por qué?

1. Porque hoy es necesario compatibilizar la supervivencia con la implementación de una estrategia de futuro. Enfoque y planeación son clave para trabajar con un ojo puesto en el corto plazo y otro en el nuevo modelo.

2. Porque la irrupción de nuevas preferencias y servicios pondrán a prueba la capacidad de adaptación de las organizaciones, el desarrollo de un nuevo mindset y la madurez para lanzar y perfeccionar en el camino.

3. Porque el reto de esta transición pasará por implementar algo más que tecnología, integrando procesos digitales y físicos para ofrecer una experiencia omnicanal. No esquemas monocanales de silos, ni multicanales de alta complejidad, retrabajos y errores.

Ahora bien, asustarse y no hacer nada, es simplemente asumir que el negocio quedará obsoleto y pronto fuera del mercado.
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Webinar
Te dejamos el video de todo lo que sucedió en nuestro webinar: Maximiza el pontencial de tu Equipo de Trabajo por José Manuel Hernández.
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