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¿Cómo medir el cumplimiento de un plan estratégico?
Ya tienes tu plan estratégico, y ahora, ¿Qué viene?
Una de las razones por las cuales un plan estratégico no es exitoso, es porque no es medido a través de indicadores, mi frase favorita de William Thomson Kelvin (Lord Kelvin), físico y matemático británico, “Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre.”.
Si quieres cumplir a cabalidad tus objetivos debes seguir los siguientes pasos.
- Reevalúa los objetivos a corto, mediano y largo plazo.
Algunas veces queremos correr antes de caminar, y nos ponemos objetivos agresivos el primer año, hay que ser conscientes al evaluar los recursos que se tienen: personas, tiempo, dinero, materiales y el impacto que va a generar sobre el área/organización, si este es alto, es decir, un ROI > 1, dale con todo.
- De cada objetivo, contenido en el plan estratégico, define los proyectos que se van a realizar.
Hay que tener la claridad, que no todas las ocasiones, el objetivo es el mismo proyecto, veámoslo con ejemplos, uno de los objetivos de tu plan estratégico en el área comercial es incrementar las ventas en un 25%, teniendo el conocimiento de cuáles son los puntos de dolor, podemos decir que para ello se debe:
- Definir los procesos del área.
- Definir e implementar herramientas de gestión.
- Fortalecer el equipo de ventas con habilidades comerciales.
Estos proyectos pueden hacerse de manera independiente o simultánea. Lo importante es tener en cuenta el plazo y presupuesto que tenemos para generar los resultados esperados.
- Define los indicadores con los que vas a medir el cumplimiento del plan estratégico.
Partiendo de lo anterior, debemos definir los indicadores de avance e indicadores de resultados. Los primeros se refieren al cumplimiento de la meta global proyecto:
– Tiempo y presupuesto: compara el avance programado Vs. el real, con este podemos monitorear fecha de finalización y consumo del presupuesto.
– ROI: Retorno sobre la inversión, es decir, cuál es el beneficio económico que está generando la inversión del objetivo. Siempre debemos procurar que este sea mayor que 1, con esto garantizamos que no “gastamos” sino “generamos valor”.
Por otro lado, tenemos los indicadores de resultados, son los que nos ayudan a medir el cumplimiento del objetivo del plan estratégico, estos pueden ser de gestión, comerciales, operativos, financieros, etc., lo importante siempre es medirnos contra un periodo base e ir evaluando en el tiempo su evolución, inclusive luego de la implementación.
- Se constante.
Esta es la cereza del pastel, muy bonito si tenemos proyectos, indicadores, etc., pero si no hacemos seguimiento de manera frecuente, de nada sirve lo anterior. Define cada cuanto vas a dar seguimiento, cada cuánto vas a medir indicadores, cada cuanto le vas a dar seguimiento a los planes de acción. Con esto estoy segura de que los resultados vendrán pronto.
Planeación Estratégica
Fabricio Guerrero, socio de Grupo Valor, comparte en esta Masterclass su metodología para realizar planes estratégicos exitosos.
No podemos darnos por vencido en lograr los objetivos del plan estratégico.
Lo importante es contar con un asesor que te guíe y acompáñame en el proceso, la operatividad del día a día, algunas veces, nos impide avanzar, ejecutar y medir.
En Grupo Valor contamos con Project Managers que te pueden guiar en el proceso, para más información puedes visitar nuestra página web https://www.generovalor.com/rendimiento-control/
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