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Guatemala
Agosto, 2020.

Grupo Valor desarrolla en la Cámara de Industria de Guatemala, la segunda fase del proyectos Delta, enfocado en la reingeniería y optimización de procesos del área política.

Los principales resultados obtenidos fueron:

/ Reestructuración del parea política generando sinergías al segmentar las líneas de reporte y de comunicación de una forma más eficiente.

/ Se crearon y actualizaron perfiles de puesto que responden a las necesidades y funcionas bajo el nuevo modelo de estructura organizacional.

/ Se diseñó el roadmap de implementación del área analítica en donde se definen las decisiones y outputs que se deben generar en cada etapa del proceso. Esta área generará información de valor segmentado por actividad económica para el uso interno de CIG y los socios en general.

/ Diseño de modelo de gestión por indicadores que permitirá llevar un control del trabajo realizado en cada área de una forma sistemática. Adicionalmente, permitirá evaluar los desempeños sobresalientes y compensar esos esfuerzos a través de un nuevo sistema de bonificación.

/ Se depuró y segmentó la lista de beneficios y servicios que ofrece CIG para la reconfiguración de las membresías de las empresas basándonos en las necesidades que necesitan cubrir las mismas.

/ Se diseñó un nuevo sistema de seguimiento de las actividades realizadas en el área política y en el área de representaciones con el objetivo de llevar una mejor trazabilidad de los temas abordados.




Febrero, 2020.

Comenzamos con la primera fase del proyecto Delta, enfocada a la reingeniería y optimización de procesos del área operativa en Cámara de Industria de Guatemala.


Entre los principales resultados obtenidos se destacan:

/ Se proyectó un ROI de 1:1.

/ Definición de planificación estratégica para el período 2019-2022 a través de diversos talleres en donde se reformuló la visión de la institución, se definieron los objetivos estratégicos, las iniciativas estratégicas, así como el modelo de seguimiento al plan.

/ Implementación de la macro y microestructura del área logrando un mayor enfoque en actividades comerciales. Mediante la optimización de la carga laboral del personal se generó un ahorro en el gasto de nómina. 

/ Reingeniería de proceso de experiencia del socio/cliente, en donde se definieron los modelos de prospección, captación y cierre, inducción y bienvenida, retención y renuncia.

/ Implementación de un nuevo CRM, acoplando la herramienta a los nuevos modelos de atención, venta y mercadeo.

/ Reducción de la tasa de deserción de socios en un 36% tomando como base la proyectada estimada para el año 2019.

/ Incremento de un 29% de los ingresos en el área de formación empresarial para el período de julio 2019-enero 2020 en comparación a lo facturado en el mismo período del año anterior.

/ Implementación de mesa de control de gastos que permitirá generar ahorros durante el 2020.


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General
Ser disruptivo es el motor diferenciador de las compañías que tienen un crecimiento extraordinario con respecto a su competencia, esta cultura, enfoque, propósito como lo quieran ver esta posicionando en el tablero de los más cotizados a compañías que hace una década no existían.


Hay casos que ya son claramente reconocidos como compañías exitosas que construyeron un modelo disruptivo, tal es el caso de netflix, amazon, facebook, sin embargo hay otras empresas que están entrando con fuerza en sus industrias y mercados por su alto componente innovador.


En una década o menos veremos en el ranking de Forbes a compañías como servicenow, workday, salesforce, tesla, Naver todas con un factor común innovación y disruptivos.


Tomemos un workday, un ERP poderoso, sencillo de usar e implementar que entra a competir con la tediosa y traumática implementación de un ERP tradicional tipo SAP, yo apuesto por un cambio rápido en el mercado de ERPs.


No se duerman en el éxito de sus logros, inviertan un 50% de su tiempo en buscar nuevas formas, nuevos negocios, nuevos métodos, nuevos mercados pero sobre todo de cómo destruir su modelo actual con uno superior.
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General
No están cansados de que los tachen de incumplidos, o que no lleguen al presupuesto ni cumplan objetivos? Cuando se crea un estereotipo es porque lo anormal se vuelve normal.


La construcción es milenaria y con el paso del tiempo evolucionamos continuamente, sin embargo en las últimas dos décadas la innovación en la industria es mínima si la comparamos con otros sectores productivos.


Rompamos el molde, comencemos a usar tecnología para sincronizar la cadena, desde el programa hasta la ejecución, integrémonos con nuestros proveedores, proveamos de aplicativos en los móviles para coordinar y monitorear el avance de obra. Busquemos nuevos materiales, más ligeros, más resistentes, más económicos, busquemos nuevos métodos constructivos (3D, pre construcción)


Al REVOLUCIONAR la Construcción, el beneficio será enorme para la industria y la sociedad en general.


Quick Wins rápidos para la industria.
1. Torre de Control de Obra para optimizar Materiales, Mano de Obra y Maquinaria
2. App de Supervisión en Campo
3. Dashboard de Seguimiento
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General
En los 90s Blockbuster era líder indiscutible en el negocio de renta de películas, su acción llego a cotizar más de 55 usd, sin embargo la tendencia e innovación en servicio arrasaría con la marca.


1997 el año que se funda Netflix, la idea nace cuando su fundador Reed Haskin rentó Apolo 13 en un Blockbuster y la entregó un par de días más tarde de lo estipulado ovacionándole un sobre cargo superior a los 40 usd. Esto le ocasionó indignación y le surgió la necesidad de crear un servicio que le proporcionaba al suscriptor una cantidad ilimitada de alquiler de películas.


Blockbuster tuvo la oportunidad de comprar Netflix por una cantidad irrisoria (50 millones), sin embargo la ceguera de visión, el exceso de confianza y la soberbia de sus líderes los llevaron a su extinción.


Netflix hoy en día la acción esta valorada en más de 351 usd , tres veces más que la acción de Disney siendo la cablera más grande del mundo superando los 117 millones de suscriptores.


Si estas en la cima, no te duermas ni te confíes, atrás tuyo vienen nuevas ideas y tendencias, pon atención para que las sumes a tu oferta y así no pierdes competitividad.


Ojo las Cableras
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