FDH CONSULTING

Diciembre, 2018.

Grupo Valor en sus unidades de Consulting, Technology y Conecta realiza un proyecto de modelo de gobierno y estructuración organizativa en las operaciones de FDH CONSULTING.

Entre los principales resultados obtenidos por el proyecto están:

/ Revisión y afinamiento del plan estratégico de la compañía para la definición de misión, visión, propósito y valores, acompañados de la matriz de iniciativas a ejecutar durante la vigencia del mismo.

/ Evaluación de la competitividad del portafolio, a través del benchmark en el mercado local, respecto a modelo de asesoría, entregables, formatos de facturación, costos de servicio y atributos de la competencia.

/ Conceptualización de servicios y SLA, diseño del modelo de costeo por tipo de transacción (unit economics) sobre los costos reales, y control de los mismos sobre políticas de control financiero.

/ Análisis financiero- organizativo que permitió la identificación de áreas y procesos operativos críticos de impacto para la optimización del pricing de servicios y mejora de la competitividad y rentabilidad.

/ Reestructuración organizativa en un 12.7% del headcount y 8.6% del costo de nómina mensual para la reducción de gastos a través del ajuste a la capacidad requerida y parámetros de productividad de acuerdo a competitividad del mercado.

/ Control de la productividad organizativa y cumplimiento del SLA promedio de un 87-96% en requerimientos financieros.

/ Desarrollo de habilidades gerenciales y enfoque en roles clave durante la etapa de reestructuración e implementación de mejoras.

/ Estructuración de comités operativos y ejecutivos internos, así como foros de asesoría a clientes, que permiten tener trazabilidad del rendimiento, visualización de avances, definición de nuevas estrategias y planes de acción en ambas perspectivas.