República Dominicana
KM 100 FLEET
Grupo Valor realizó un proyecto de reingeniería y optimización de procesos desarrollados en la compañía KM 100 FLEET, concretamente en la optimización de los procesos de mantenimiento preventivo y garantías, mantenimiento correctivo, compras y logística.
Los resultados fueron:
/ ROI 1.6:1
/ Implementación de la macro y micro estructura de la compañía.
/ Ejecución de talleres de gestión del cambio, que potencializaron las habilidades blandas del personal.
/Optimización del 27% de los costos de mantenimiento de flota.
/ Optimización del 40% del tiempo administrativo.
/ Implementación de modelo de gestión de indicadores, permitiendo la visualización diaria de los resultados y toma de acciones.
/ Optimización del 70% del ciclo de reparación de unidades de garantía, disminuyendo en 37 días los tiempos de entrega de unidades.
/ Implementación del servicio de auditoría a los clientes, realizando la gestión en el 100$ de las estaciones.
/ Optimización del 47% en el ciclo de compra de piezas.