La transformación digital es un tema que está resonando mucho en las organizaciones, sin tener muy claro qué es lo que significa o qué es lo que implica este término. La transformación digital se refiere a la conversión de la información, digitalización de los procesos e implementación de un modelo sostenible manejado a través de herramientas tecnológicas. También se define como: “La forma en que una organización puede obtener una ventaja competitiva sostenida mediante el uso inteligente de la tecnología” (Palfreyman, 2020).

Es importante que tu organización conozca, por cada uno de sus procesos, en qué etapa de transformación digital está. Para entenderlo de forma simple tomemos el caso de una labor de campo, por ejemplo, aplicación de fertilizante en un cultivo de caña de azúcar. La conversión de la información sería digitar la cantidad de fertilizante utilizado, el lote en donde se aplicó y tomar fotografías del proceso, y esto enviarlo por medio de correo electrónico al jefe inmediato. La digitalización del proceso sería utilizar una aplicación tecnológica en donde se ingresen los datos antes mencionados y exista una base de datos centralizada; y finalmente el proceso estaría transformado digitalmente cuando lo anterior se dé de forma automática (que la máquina fertilizadora cuente con sensores de flujo y GPS), que se transmita la información en tiempo real y todo esto sea integrado en un modelo de análisis y toma de decisiones.